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□本报记者 田宜龙 河南日报社全媒体记者 王雪娜

“我们演奏竹笛时，要注意‘气、唇、舌、指’四个方面，演奏曲目时也要注意情感表达。”9月6日，走进洛阳市洛龙区开元路街道宜人社区新时代文明实践站，悠扬的竹笛声不绝于耳，传统音乐艺术推广课志愿者教师胡魁正耐心指导学员季艺珂演奏入门曲目。

音乐公益课堂在社区开办的第一年，就收获了一大批粉丝。“我上了八节课，已经可以吹曲子了！”季艺珂兴奋地说，“这就是中国传统音乐的魅力所在，有底蕴、易上手、老少皆宜。”

“民有所呼，我有所为。”服务群众“早一步”，民意变“满意”。在钻研社区治理“小切口”上，开元路街道办事处频频出新。

开元路街道办事处成立于2007年。该街道办事处坚持党建引领，以推进共建共治共享为奋斗方向，以打造“开元小二”为工作抓手，提升群众获得感幸福感安全感，在近5年的调查中，群众满意率均超过99.8%。

在开元路街道天元社区新时代文明实践站，社区党委书记王蕊和志愿者们刚刚赶制完一批特殊的“户外工作服”。“负责城市提质服务、文明创建的工作者和志愿者们每天在户外工作，阳光暴晒，希望这些‘冰背心’能帮他们防暑降温。”王蕊说。

聚焦群众“急难愁盼”，开元路街道办事处创新服务方式，推动群众呼声有回响、见实效。实施老旧小区改造，通过政策资金引导、社会资本运营，引入央企，盘活闲置资源，以“空间换时间”“空间换资金”，实现四方收益，实现小区功能蝶变。探索建立文化、体育、养老、物业、商超公共服务“五进”社区，形成以体育公园为主，以乐养居、百姓健身房、文化合作社、城市书房等为辅的“家门口15分钟服务圈”。

前不久，开元路街道办事处获评全国“人民满意的公务员集体”。“群众的满意度和幸福感是我们工作的出发点和落脚点，更是衡量基层治理能力的标尺。”洛阳经开区管委会副主任、洛龙区开元路街道党工委书记刘洋表示，将以此次受表彰为新起点，以提升为民服务能力为根本要求，不断提升公务员综合素质，巩固拓展建设人民满意的公务员集体成效。